En Informática Los Llanos nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestras aplicaciones para Android (en adelante, «la Aplicación»).
Al instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Datos para Desarrolladores de Google Play.
Razón social: Informática Los Llanos
Sitio web: www.informaticalosllanos.com
Correo electrónico: privacidad@informaticalosllanos.com
Dirección: C/ Carlos II El Malo, 1 bajo, 31200 Estella-Lizarra (Navarra)
Dependiendo de la funcionalidad de la Aplicación, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) si se crea una cuenta.
Localización aproximada o precisa, solo cuando sea necesaria para la funcionalidad.
Estadísticas de uso, pantallas visitadas, errores y rendimiento.
Modelo, sistema operativo, idioma y token de notificaciones push.
Mensajes, imágenes u otro contenido que el usuario genere voluntariamente.
Gestionados exclusivamente por Google Play; no almacenamos datos de tarjeta.
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Prestación del servicio | Permitir el funcionamiento correcto de la Aplicación y sus funciones principales. |
| Gestión de cuentas | Autenticación, recuperación de contraseña y personalización del perfil. |
| Comunicaciones | Notificaciones push relacionadas con el uso de la Aplicación (con consentimiento). |
| Mejora del producto | Análisis de uso anonimizado para detectar errores y mejorar la experiencia. |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales aplicables. |
| Soporte técnico | Atender incidencias y consultas enviadas por el usuario. |
El tratamiento de sus datos se fundamenta en alguna de las siguientes bases jurídicas (Art. 6 RGPD):
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Los datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en proveedores cloud con garantías equivalentes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
Conservación: Los datos se conservan mientras sea necesario para los fines descritos o durante los plazos legalmente exigidos. Una vez cumplidos, se suprimen de forma segura.
La Aplicación puede integrar los siguientes servicios de terceros, que cuentan con sus propias políticas de privacidad:
| Servicio | Proveedor | Propósito |
|---|---|---|
| Google Analytics for Firebase | Google LLC | Análisis de uso anonimizado |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Informe de errores y estabilidad |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Notificaciones push |
| Google Play Billing | Google LLC | Procesamiento de pagos (si aplica) |
| AdMob (si aplica) | Google LLC | Publicidad contextual |
Puede consultar la política de privacidad de Google en: policies.google.com/privacy
La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años (o la edad mínima aplicable en su país de residencia). No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de un tutor legal.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos de inmediato. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos personales, contáctenos en privacidad@informaticalosllanos.com.
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@informaticalosllanos.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Cuando los datos se transfieran fuera del EEE, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país destino cuenta con una decisión de adecuación.
Los servicios de Google LLC operan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), reconocido como adecuado por la Comisión Europea.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» al comienzo del documento y, si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos a través de la propia Aplicación o por correo electrónico.
Le recomendamos revisar esta página ocasionalmente. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.
Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
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